Sobre decidir qual a melhor decisão a tomar

May 26, 2018

 

Da serie: saber o que faz a diferença faz toda a diferença – E#2

 

Há muita coisa escrita sobre a tomada de decisões. Além das técnicas  de tomada de decisão, me parece que o diferencial está em concentrar-se em como ajudar a identificar juntamente com os clientes a determinar qual a melhor decisão a tomar.

 

É sobre como determinar a melhor decisão a ser enfocada, que proporcionará o maior benefício.

 

Através dos atendimentos H2H dou o suporte necessário para o cliente abordar problemas complexos, tornar a crise solucionável e tornar as mudanças necessárias mais atingíveis.

 

Minhas abordagens:

 

1. Ajudar o cliente a determinar as melhores decisões que podem ser tomadas em uma sessão para fornecer o máximo benefício.

 

2. Fazer as perguntas que ajudarão a investigar quais as ações que vão determinar como ter o maior benefício no menor período de tempo.

 

3. Evitar que os clientes fiquem paralisados por suas decisões e transformá-las em ações com o mínimo de estresse.

 

 

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STELLA BITTENCOURT

 

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