Oito possibilidades de erro - Comunicação Não Violenta, Empática.
Você já parou para pensar porque será que existe tanto desentendimento?
O dito pelo não dito?
E silêncios que dizem tudo?
A comunicação é uma das muitas formas que nós seres humanos temos de atender as necessidades de vínculos afetivos seja ela uma comunicação que acontece com palavras ou na ausência delas.
Então, há no mínimo oito possibilidades de erro quando nos comunicamos.
O que você sente
O que você pensa
O que você quer dizer
O que você diz
O que o outro está sentindo
O que o outro sente quando ouve você
O que os outros ouvem
O que os outros entendem
A maneira apropriada de minimizarmos a distância entre a mensagem do que queremos transmitir e aquela que vai chegar ao nosso ouvinte/interlocutor é desenvolvermos nossa Inteligência Afetiva através da Comunicação Empática, uma das habilidades que leva em conta nossos instintos, necessidades, emoções, escuta, capacidade avaliativa, clareza de intenção.
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