Negociação: qual a melhor maneira de confrontar alguém?
Há uma técnica para confrontos efetivos que talvez você possa usar nas próximas vezes em que precisar.
Há três pré-requisitos, não interessa em que ordem vc os coloque, o importante é que vc use os três pois caso suprima um deles não vai funcionar. São eles:
1)- Vc deve ser capaz de expressar exatamente como se sente, ir além de dizer somente: feliz, triste ou com raiva;
2)- Nomear a ação que aquela pessoa fez que mobilizou em vc o sentimento vivido;
3)- A potencial repercussão que isso possa ter.
Diferentemente de afirmar “vc sempre faz isso” vc deve se ater ao fato.
Um exemplo prático é: “Quando vc se levantou e retirou-se da sala na quinta-feira a noite durante nossa conversa, eu me senti completamente humilhada. Receio que se voltar a me sentir assim novamente não serei capaz de confiar em vc, e a admiração e o amor que eu sinto ficará abalado”
Dito isso: cale-se!
Se o outro entrar na defensiva, não importa, mantenha o silêncio por o período que for necessário até o seu interlocutor entender o impacto que suas ações causam.
Vc sentiu vontade de se manifestar? Repita exatamente o que disse anteriormente trazendo os três pré-requisitos.
Essa dinâmica está pensada para a pessoa tornar-se responsável pelo que diz e é incrivelmente eficaz.
Experimente!
